Salah

Support

Kontakt os

Skriv til support@khangazun.com. Linket åbner en besked med en kort skabelon: tilføj gerne din by og den beregningsmetode, du bruger.

Ofte stillede spørgsmål

Tiderne afviger fra min moské. Hvad kan jeg gøre?

Moskeer og lande følger forskellige beregningsmetoder, og nogle fastsætter deres egen tidsplan. Åbn Indstillinger i Salah, og vælg den metode, din moské bruger (Salah vælger til at begynde med den almindelige i dit land). Hvis en bøn stadig er et par minutter forkert, kan du justere netop den bøn med op til 30 minutter i hver retning. Asr afhænger også af skolen: shafiitisk, malikitisk og hanbalitisk på den ene side, hanafitisk på den anden. Din moské eller lærer i familien kan fortælle, hvilken du skal følge.

Mine påmindelser kommer ikke frem.

Åbn appen Indstillinger på iPhone eller iPad, derefter Notifikationer › Salah, og tjek, at notifikationer er tilladt (og ikke gjort tavse af en fokustilstand). Tjek i Salah, at påmindelsen for den bøn er slået til under Indstillinger › Påmindelser. Salah planlægger påmindelser omkring tolv dage frem og fornyer dem, hver gang du åbner appen, så åbn den en gang imellem.

Hvorfor siger Salah, at der ikke er solopgang eller solnedgang i dag?

Langt mod nord eller syd, omkring midsommer eller midvinter, kan solen helt udeblive fra at gå ned eller op. Salah siger det så i stedet for at finde på tider. Hvor nætterne er meget korte, anslås Fajr og Isha med en regel for høje breddegrader, som du kan ændre i Indstillinger. Spørg din lokale moské, hvilken regel den følger.

Hvordan gendanner jeg Salah Pro?

Åbn Indstillinger › Salah Pro, og tryk på Gendan køb, mens du er logget ind med den Apple-konto, der købte det. Medlemmer af Familiedeling får Pro automatisk, når køberen deler det. På Mac låser det samme køb nedtællingen i menulinjen op.

Har Salah brug for min placering?

Nej. Du kan vælge din by på listen. Hvis du trykker på Brug min placering, spørger Salah én gang, finder den nærmeste by og gemmer svaret på din enhed. Mac-versionen har ingen adgang til placering: vælg byen på listen.

Synkroniseres børnenes kort mellem enheder?

Ikke i øjeblikket. Hver enhed gemmer sit eget kort på den enhed, og Mac viser ikke børnenes kort.

Noget ser forkert ud.

Fortæl os byen, metoden, datoen og det tidspunkt, du forventede. Et skærmbillede hjælper.