Salah

Supporto

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Scrivi a support@khangazun.com. Il link apre un messaggio con un breve modello: aggiungi la tua città e il metodo di calcolo che usi.

Domande frequenti

Gli orari sono diversi da quelli della mia moschea. Cosa posso fare?

Moschee e paesi seguono metodi di calcolo diversi, e alcuni stabiliscono un proprio calendario. In Salah, apri Impostazioni e scegli il metodo che segue la tua moschea (all’inizio Salah propone quello abituale del tuo paese). Poi, se una preghiera è ancora sfasata di qualche minuto, regola quella preghiera fino a 30 minuti in più o in meno. Anche Asr dipende dalla scuola: shafiita, malikita e hanbalita da una parte, hanafita dall’altra. La tua moschea o l’insegnante di famiglia può dirti quale seguire.

I miei promemoria non arrivano.

Apri l’app Impostazioni di iPhone o iPad, poi Notifiche › Salah, e assicurati che le notifiche siano consentite (e non silenziate da un Focus). In Salah, controlla che il promemoria di quella preghiera sia attivo in Impostazioni › Promemoria. Salah programma circa dodici giorni di promemoria in anticipo e li rinnova a ogni apertura dell’app, quindi aprila ogni tanto.

Perché Salah dice che oggi non c’è alba o tramonto?

Molto a nord o a sud, intorno al solstizio d’estate o d’inverno, il sole può non tramontare o non sorgere affatto. Salah lo dice invece di inventare orari. Nei luoghi dove le notti sono brevissime, Fajr e Isha sono stimati con una regola per le alte latitudini, che puoi cambiare in Impostazioni. Chiedi alla tua moschea locale quale regola segue.

Come ripristino Salah Pro?

Apri Impostazioni › Salah Pro e tocca Ripristina acquisto con l’Apple Account che lo ha acquistato. I membri di Condivisione in famiglia ottengono Pro automaticamente quando chi l’ha acquistato lo condivide. Sul Mac, lo stesso acquisto sblocca il conto alla rovescia nella barra dei menu.

Salah ha bisogno della mia posizione?

No. Puoi scegliere la tua città dall’elenco. Se tocchi Usa la mia posizione, Salah lo chiede una volta, trova la città più vicina e tiene la risposta sul tuo dispositivo. La versione per Mac non ha accesso alla posizione: scegli la città dall’elenco.

Le tabelle dei bambini si sincronizzano tra i dispositivi?

Al momento no. Ogni dispositivo tiene la propria tabella, e il Mac non mostra le tabelle dei bambini.

Qualcosa sembra sbagliato.

Dicci la città, il metodo, la data e l’ora che ti aspettavi. Uno screenshot aiuta.