Salah

Підтримка

Зв’яжіться з нами

Пишіть на support@khangazun.com. Посилання відкриває лист із короткою заготовкою: будь ласка, додайте своє місто й метод розрахунку, яким користуєтеся.

Часті запитання

Час відрізняється від моєї мечеті. Що робити?

Мечеті й країни дотримуються різних методів розрахунку, а деякі складають власний розклад. Відкрийте в Salah «Параметри» й оберіть метод, яким користується ваша мечеть (спочатку Salah обирає звичний для вашої країни). Якщо якась молитва все ще відрізняється на кілька хвилин, зсуньте її щонайбільше на 30 хвилин в будь-який бік. Аср залежить і від мазгабу: шафіїтський, малікітський і ханбалітський — з одного боку, ханафітський — з іншого. Якого дотримуватися, підкаже ваша мечеть або родинний наставник.

Нагадування не надходять.

Відкрийте на iPhone або iPad «Параметри», далі «Сповіщення» › Salah і переконайтеся, що сповіщення дозволені (і не заглушені режимом «Фокусування»). У Salah перевірте, що нагадування для цієї молитви ввімкнене в «Параметри» › «Нагадування». Salah планує нагадування приблизно на дванадцять днів наперед і оновлює їх щоразу, коли ви відкриваєте застосунок, тож відкривайте його час від часу.

Чому Salah пише, що сьогодні немає сходу чи заходу сонця?

Далеко на півночі або півдні, у розпал літа чи зими, сонце може зовсім не заходити або не сходити. Тоді Salah так і каже, а не вигадує час. Там, де ночі дуже короткі, Фаджр та Іша оцінюються за правилом для високих широт, яке можна змінити в «Параметрах». Запитайте в мечеті, якого правила вона дотримується.

Як відновити Salah Pro?

Відкрийте «Параметри» › Salah Pro і торкніться Відновити покупку, увійшовши з Apple Account, яким її куплено. Учасники «Сімейного доступу» отримують Pro автоматично, щойно покупець відкриє його для родини. На Mac та сама покупка відкриває зворотний відлік у рядку меню.

Чи потрібне Salah моє місцеперебування?

Ні. Ви можете обрати місто зі списку. Якщо торкнетеся Використати моє місцеперебування, Salah запитає один раз, знайде найближче місто й збереже відповідь на вашому пристрої. У версії для Mac доступу до місцеперебування немає: оберіть місто зі списку.

Чи синхронізуються дитячі таблиці між пристроями?

Наразі ні. Кожен пристрій зберігає свою таблицю в себе, а Mac дитячі таблиці не показує.

Щось виглядає неправильно.

Повідомте нам місто, метод, дату й час, який ви очікували. Знімок екрана допоможе.