Salah
Suporte
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Escreva para support@khangazun.com. O link abre uma mensagem com um modelo curto: informe a sua cidade e o método de cálculo que usa.
Perguntas frequentes
Os horários são diferentes dos da minha mesquita. O que posso fazer?
As mesquitas e os países seguem métodos de cálculo diferentes, e alguns definem o próprio calendário. No Salah, abra Definições e escolha o método que a sua mesquita usa (o Salah escolhe de início o habitual do seu país). Depois, se uma oração ainda estiver alguns minutos fora, ajuste essa oração em até 30 minutos para mais ou para menos. O Asr também depende da escola: shafii, maliki e hanbali de um lado, hanafi do outro. A sua mesquita ou o professor da família pode dizer qual seguir.
Os meus lembretes não chegam.
Abra o app Definições do iPhone ou iPad, depois Notificações › Salah, e confirme que as notificações estão permitidas (e não silenciadas por um Foco). No Salah, verifique se o lembrete daquela oração está ativado em Definições › Lembretes. O Salah programa cerca de doze dias de lembretes com antecedência e os renova a cada vez que abre o app, então abra-o de vez em quando.
Porque o Salah diz que hoje não há nascer nem pôr do sol?
No extremo norte ou sul, perto do solstício de verão ou de inverno, o sol pode não se pôr ou não nascer. O Salah diz isso em vez de inventar horários. Em lugares onde as noites são muito curtas, Fajr e Isha são estimados com uma regra de latitudes altas, que pode mudar em Definições. Pergunte à sua mesquita local qual regra ela segue.
Como restauro o Salah Pro?
Abra Definições › Salah Pro e toque em Restaurar compra com a conta Apple que o comprou. Os membros da Partilha em Família recebem o Pro automaticamente quando quem comprou o partilha. No Mac, a mesma compra desbloqueia a contagem decrescente na barra de menus.
O Salah precisa da minha localização?
Não. Pode escolher a sua cidade na lista. Se tocar em Usar a minha localização, o Salah pergunta uma vez, encontra a cidade mais próxima e guarda a resposta no seu dispositivo. A versão para Mac não tem acesso à localização: escolha a cidade na lista.
Os quadros das crianças sincronizam entre dispositivos?
Por enquanto não. Cada dispositivo guarda o seu próprio quadro, e o Mac não mostra os quadros das crianças.
Algo parece errado.
Indique a cidade, o método, a data e o horário que esperava. Uma captura de ecrã ajuda.