Salah

Asistență

Contactează-ne

Scrie la support@khangazun.com. Linkul deschide un mesaj cu un scurt șablon: adaugă orașul tău și metoda de calcul pe care o folosești.

Întrebări frecvente

Orele diferă de cele ale moscheii mele. Ce pot face?

Moscheile și țările urmează metode de calcul diferite, iar unele își stabilesc propriul program. În Salah, deschide Configurări și alege metoda pe care o urmează moscheea ta (Salah o alege la început pe cea obișnuită pentru țara ta). Apoi, dacă o rugăciune mai e decalată cu câteva minute, ajusteaz-o cu până la 30 de minute în plus sau în minus. Asr depinde și de școală: șafiită, malikită și hanbalită de o parte, hanafită de cealaltă. Moscheea ta sau un învățător din familie îți poate spune pe care s-o urmezi.

Mementourile mele nu ajung.

Deschide aplicația Configurări de pe iPhone sau iPad, apoi Notificări › Salah, și asigură-te că notificările sunt permise (și nu sunt reduse la tăcere de un Focus). În Salah, verifică dacă mementoul pentru acea rugăciune este activat în Configurări › Mementouri. Salah programează aproximativ douăsprezece zile de mementouri în avans și le reînnoiește de fiecare dată când deschizi aplicația, așa că deschide-o din când în când.

De ce spune Salah că azi nu există răsărit sau apus?

Departe în nord sau în sud, în jurul solstițiului de vară sau de iarnă, soarele poate să nu apună sau să nu răsară deloc. Salah spune asta, în loc să inventeze ore. Unde nopțile sunt foarte scurte, Fajr și Isha sunt estimate cu o regulă pentru latitudini mari, pe care o poți schimba în Configurări. Întreabă moscheea ta locală ce regulă urmează.

Cum restabilesc Salah Pro?

Deschide Configurări › Salah Pro și atinge Restabilește achiziția cât timp ești conectat cu contul Apple care l-a cumpărat. Membrii Partajării în familie primesc Pro automat de îndată ce cumpărătorul îl partajează. Pe Mac, aceeași achiziție deblochează numărătoarea inversă din bara de meniu.

Are Salah nevoie de locația mea?

Nu. Îți poți alege orașul din listă. Dacă atingi Folosește locația mea, Salah întreabă o dată, găsește cel mai apropiat oraș și păstrează răspunsul pe dispozitivul tău. Versiunea pentru Mac nu are acces la locație: alege orașul din listă.

Se sincronizează tabelele copiilor între dispozitive?

Deocamdată nu. Fiecare dispozitiv își păstrează propriul tabel, iar Mac-ul nu afișează tabelele copiilor.

Ceva pare greșit.

Spune-ne orașul, metoda, data și ora la care te așteptai. O captură de ecran ajută.